Ondersteuning
Een vraag, een probleem, een idee? Schrijf naar matthieu.milliot@gmail.com. De ondersteuning is niet in het Nederlands beschikbaar: schrijf gerust in het Engels of het Frans. Je krijgt meestal binnen twee werkdagen antwoord. Bij een probleem met een verslag: vermeld de datum en het tijdstip van de vergadering, nooit de inhoud.
Veelgestelde vragen
- Je abonnement beheren of opzeggen: in de instellingen van je Apple Account, onder Abonnementen, of in Aparté, Instellingen, “Beheer abonnement”.
- Je abonnement terugkrijgen op een nieuw apparaat: Aparté, Instellingen, “Herstel aankopen”.
- Terugbetaling: die loopt via Apple, op reportaproblem.apple.com.
- Een verslag wacht: controleer je toestemming (Instellingen, sectie Privacy, “Verslagen door Claude”) en je internetverbinding; het gaat vanzelf verder.
- Vergaderingen in een andere taal: Instellingen, sectie Taal, “Vergadertaal”.
Meer antwoorden en tips voor gebruik (opnemen, telefoongesprekken, taal, gratis tijd): de veelgestelde vragen.
Zie ook het privacybeleid, je privacykeuzes en de gebruiksvoorwaarden.