Veelgestelde vragen
Hoe neem ik een vergadering op?
- iPhone of iPad: tik op “Start vergadering” onder aan de lijst van vergaderingen. Je kunt pauzeren en hervatten. Tik op “Stop vergadering” om te eindigen.
- Apple Watch: één tik is genoeg. Tik op “Start vergadering” op het horloge, daarna op “Stop vergadering”. Je kunt het ook aan Siri vragen. De audio wordt daarna naar de iPhone overgezet, die de rest doet.
Voor een goede opname:
- leg de iPhone of iPad midden op tafel, plat, met de microfoon vrij;
- schuif hem niet onder papieren, in een zak of in een tas;
- houd het horloge om je pols, dicht bij je stem: het werkt goed voor een gesprek met z'n tweeën of een vergadering waarin je veel spreekt.
Hoe krijg ik een verslag van een telefoongesprek?
Aparté kan een gesprek niet rechtstreeks opnemen: iOS staat dat geen enkele app toe. Twee oplossingen:
- De luidspreker: zet de iPhone op de luidspreker en neem op met de Apple Watch of met een iPad ernaast.
- Een opname importeren die elders is gemaakt (de telefoonapp van je provider, een dictafoon, een spraakmemo): in Aparté, Instellingen, “Importeer een opname”. Je kunt ook “Deel” of “Open in” gebruiken om de opname vanuit Bestanden, Mail of een andere app naar Aparté te sturen. Geaccepteerde formaten: MP3, M4A, WAV, AIFF en CAF, hoogstens 4 uur per bestand. Importeren kan op de iPhone en de iPad, niet op het horloge.
Voor het importeren vergelijkt Aparté de duur van het bestand met de verslagtijd die je deze maand nog hebt (gratis tijd of Premium-abonnement). Een verslag telt voor minstens 10 minuten. Een bestand dat langer is dan de resterende tijd wordt geweigerd, met een melding. Bij het importeren kies je de titel, de datum en de taal van de opname.
Breng in beide gevallen je gesprekspartner aan het begin van het gesprek op de hoogte. In Frankrijk is het opnemen van iemand zonder diens toestemming strafbaar volgens artikel 226-1 van het Franse Wetboek van Strafrecht. Sommige providers laten aan het begin van een opgenomen gesprek automatisch een melding horen.
Hoe vraag ik de deelnemers om toestemming?
Gewoon, aan het begin van de vergadering, voordat je de opname start. Bijvoorbeeld:
“Ik neem de vergadering op om er een verslag van te maken. De audio blijft op mijn telefoon. Is dat goed voor jullie?”
Als iemand weigert, neem dan niet op. De deelnemers op de hoogte brengen en hun toestemming krijgen is jouw verantwoordelijkheid.
Wat gaat er naar Claude, en wat blijft op het apparaat?
De audio van je vergaderingen wordt nooit buiten je iPhone of iPad verstuurd. De transcriptie gebeurt op het apparaat.
Om het verslag te schrijven, stuurt Aparté naar zijn server, en daarna naar Anthropic, het bedrijf dat het model Claude exploiteert, de transcriptie van de vergadering en de context ervan: de datum en de tijden, de tijdzone, de titel, de klant of het project, de deelnemers en de notities die je hebt ingevuld, en, als je het hebt gekoppeld, de titel van het agenda-item en de namen van de genodigden.
Nooit naar de Aparté-server of naar Anthropic verstuurd: de audio, de locatie van de vergadering, e-mailadressen. De Aparté-server geeft deze gegevens door aan Anthropic zonder ze op te slaan. Anthropic verwijdert de gegevens binnen 30 dagen, behalve bij een wettelijke verplichting of voor inhoud die zijn systemen markeren als strijdig met zijn gebruiksbeleid, en die Anthropic tot 2 jaar mag bewaren. Anthropic gebruikt de gegevens niet om zijn modellen te trainen.
Er wordt niets verstuurd zonder je toestemming, die je op elk moment kunt intrekken in Instellingen, sectie Privacy, “Verslagen door Claude”. De details staan in het privacybeleid.
Hoeveel tijd is gratis, en wat wordt er geteld?
- Elke installatie krijgt elke maand 1 uur verslagen gratis, 3 maanden lang. Ongebruikte tijd wordt niet overgedragen.
- Daarna geeft het Aparté Premium-abonnement, maandelijks of jaarlijks, toegang tot verslagen tot 25 uur per maand.
- Wat telt, is in de praktijk de duur van de opname, met minstens 10 minuten per verslag en hoogstens 4 uur per vergadering. De precieze regel staat in de gebruiksvoorwaarden.
- De resterende tijd staat onder de lijst van vergaderingen, en in Aparté, Instellingen, sectie Abonnement.
Hoe nodig ik een vriend uit?
- In Aparté, Instellingen, sectie Uitnodigingen, of op het abonnementsscherm, “Nodig een vriend uit”: deel je uitnodigingslink, of geef je code.
- Je vriend installeert Aparté en tikt vóór het eerste verslag op de link, of voert de code in bij Instellingen, sectie Uitnodigingen.
- Bij het eerste verslag van je vriend krijg je 1 uur verslagen, 12 maanden geldig, voor hoogstens 3 vrienden. Je vriend houdt het gewone aanbod: 1 uur verslagen gratis per maand, 3 maanden lang.
Er wordt geen naam en geen contact gevraagd. De regels staan in de gebruiksvoorwaarden.
In welke taal spreek ik, en hoe krijg ik een goede transcriptie?
Aparté transcribeert vergaderingen in het Frans, het Engels, het Duits, het Spaans, het Italiaans, het Nederlands of het Portugees. Kies de taal in Instellingen, sectie Taal, “Vergadertaal”, voordat je opneemt: een vergadering die al is getranscribeerd, houdt haar eigen taal. Het verslag wordt in dezelfde taal geschreven.
- Eén stem per microfoon: laat niet twee apparaten dezelfde vergadering opnemen.
- Vermijd lawaai: een open raam, een koffieapparaat, muziek, gesprekken in de buurt.
- Een gesprek dat via de luidspreker is opgenomen, is minder duidelijk dan een vergadering rond een tafel: spreek duidelijk, en houd de telefoon en het opnameapparaat dicht bij elkaar.
De transcriptie en het verslag worden automatisch gemaakt en kunnen fouten bevatten: lees ze na voordat je ze deelt.
Een andere vraag?
Schrijf naar matthieu.milliot@gmail.com, gerust in het Engels of het Frans, want de ondersteuning is niet in het Nederlands beschikbaar: je krijgt meestal binnen twee werkdagen antwoord. Bij een probleem met een verslag: vermeld de datum en het tijdstip van de vergadering, nooit de inhoud. Zie ook de pagina Ondersteuning.